Tuotteen palautus
Kaikista palautuksista on sovittava aina kanssamme etukäteen. Palautusaika paketin noutohetkestä on 14 vuorokautta. Palautuksista, joista ei ole etukäteen informoitu, veloitamme 10€ erillisen käsittelykulun. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta milla@millanputiikki.fi, tai puhelimella numerosta 03-755 9733.
Palautettavan/vaihdettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan suojattuna. Myös kaikkien tuotelappujen ja hintamerkintöjen tulee olla paikoillaan. Tarkista, että palautat kaikki tuotteeseen liittyvät lisämateriaalit, kuten mahdolliset käyttöohjeet ja pakkausmateriaalit.
Elintarvikkeilla ei ole palautusoikeutta.
HUOMIOITHAN, että kuluttajasuojalain mukaisesti tilauksen noutamatta jättäminen ei vastaa tuotteen palautusta. Noutamatta jätettyjen pakettien / toimipaikkapalautusten kaikki toteutuneet postikulut sekä muut kulut veloitetaan asiakkaalta ennen rahojen palauttamista. Noutamattoman paketin uudelleenlähettämisestä perimme uuden postimaksun.
Toimipaikkapalautuksena kaupalle palautuneen tilauksen tuotteiden peruuttaminen ei onnistu, jos asiakasta ei tavoiteta tai hän ei ole yhteydessä koskien palautunutta pakettia kuluttajasuojalain mukaisen 14 vuorokauden sisällä.
POSTIN kautta lähtevissä paketeissa on mukana palautustarra, jonka liimaamalla paketin päälle tuotteen saa palautettua postitse. Mikäli teet palautuksen koko tilaukselle, pidätämme palautettavasta summasta palautuskulun 7,90€. Jos palautat tuotteen, jonka mukana on tullut kaupanpäällinen on myös kaupanpäällinen palautettava. Pitkät matot ja huonekalut palautetaan omakustanteisesti
Pidäthän postista annettavan palautuskuitin tallessa. Mikäli palautuspaketti katoaa, eikä sitä löydy postin seurannasta, paketti on palauttajan vastuulla ilman kuittia.
MATKAHUOLLON kautta lähetettävissä paketeissa ei ole palautustarraa vaan saat paketin palautettua toimipisteeseen palautuskoodilla 9538745. Mikäli teet palautuksen, pidätämme palautettavasta summasta palautuspostituksen 7,90€. Jos palautat tuotteen, jonka mukana on tullut kaupanpäällinen on myös kaupanpäällinen palautettava. Pitkät matot ja huonekalut palautetaan omakustanteisesti.
KOTIPAKETTINA tilattujen tuotteiden palautuslähetys omakustanteisesti. Mikäli palautuksessa on käytetty Millan Putiikin sopimusnumeroa, palautuksesta aiheutuneet kulut vähennetään palautettavasta summasta.
MYYMÄLÄSTÄ NOUTONA tilattujen tuotteiden palautus myymälään tai omakustantaisesti postipakettina.
Pakkaathan tuotteet huolellisesti, erityisesti jos ne ovat helposti särkyviä, mieluiten niihin paketteihin joissa ne ovat saapuneetkin. Mikäli tuote on huonosti pakattu palautettaessa ja se rikkoutuu matkalla, emme palauta rahoja tuotteesta!